?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Знаете, почему жопа в России с ИТ (и со всем остальным предпринимательством)?

Потому что фрикции. Абразив. Тормоза. Импеданс. Бюрократия.

Чтобы организовать процесс по-нормальному...

Короче, глава представительства Echo sidentdv пошёл на Почту России получать письмо на имя представительства американской компании. У него на руках нотаризированное, заверенное, апостилированное, переведённое на русский язык письмо, позволяющее ему открывать и закрывать представительство компании Echo в России, а также осуществлять другие операции, связанные с работой этого представительства. Кроме того, Денис — директор представительства.

Письмо на имя компании имеет задекларированную ценность в 1 (один) рубль.

Денис четыре раза ходил на почту. То такую бумажку надо, то сякую. В результате, не дали ему письмо, и послали в вышестоящие инстанции, если он так настаивает.

Почему? В доверенности не написано, что директор «может получать почту на имя представительства». Поэтому он должен идти лесом.

Более того, если бы в доверенности было написано, что «директор имеет право получать почту на имя представительства», этого тоже было бы недостаточно. Потому что надо чтобы было написано, что «директор имеет право получать почту на имя представительства, в отделениях Почты России». Это официальная позиция отделения Почты России, в которой Денис пытается получить корреспонденцию (71 ОПС, Гагарина 25, Ульяновск, Россия). Это, блять, ОПГ, а не ОПС!

Причём, там за окошком работают прожженные лойеры и юристы: письменный отказ в получении почты не дают. Чтобы не настучали по куполу вышестоящие инстанции, которые немножко в другой реальности на тему кошмаринга бизнеса.

Кто-то скажет, что всё правильно Почта России делает. Всё по правилам и по инструкциям. Вот это как раз и проблема: гибдд работает не по инструкциям (а по взяткам), а Почта России — вдруг по инструкциям. Святее папы римского.

В штатах, если бы была хоть какая-то бумажка, удостоверяющая твою принадлежность к руководству компании — отдали бы все письма без звука.

В штатах на контрактах и в догворах не ставится печать, потому что верят подписи.

А всё почему? Потому что система оптимизирована на best case, а не на worst case. Она оптимизирована на обработку успешного случая, на success: ежели это мошенник, то его можно будет поймать и засудить потом. Но мы зато не будем кошмарить людей просто так, в предположении, что каждый — мошенник и стремится обмануть.

В России система оптимизирована на worst case. На то, чтобы доказать людям, которым полностью на тебя похер, твой чёрный замысел. Из-за того, что каждый может оказаться мошенником, надо первую линию защиты гражданских прав, свобод, конституции, морали, сексуальной нравственности организовывать именно на почте. Именно так и победим™.

В штатах система оптимизирована на то, чтобы дать возможность тебе осуществить твою деятельность как можно быстрее. А если ты мошенник — ну так и быть, это всплывёт рано или поздно, всё равно и тебе не поздоровится. Вот например, процедура постановки на учёт у пожарных бизнеса oleyka: http://lionet.livejournal.com/56392.html

И так везде.

Tags:

Comments

( 63 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
rippya
Apr. 4th, 2014 10:02 am (UTC)
Денису нужно позвонить по телефону по вопросам качества обслуживания http://www.ufps-ul.ru/contacts/
Решался не один вопрос противостояния меня и отдельного самоуправства на местах в ОПС.
Также Денису нужно оставить претензию в книге жалоб

Денису не нужно ругаться и ходить 4 раза, потому что это бесполезно, отнимает время и тратит нервы
Также не нужно звонить по телефону 8-800-итакдалее, это абсолютно бесполезный номер
sidentdv
Apr. 4th, 2014 10:07 am (UTC)
Я звонил на 42-23-88, туда нереально дозвониться. Потом факс просто берет трубу и всё.
(no subject) - rippya - Apr. 4th, 2014 10:07 am (UTC) - Expand
tzirechnoy
Apr. 4th, 2014 10:04 am (UTC)
Так Почта тожэ по взяткам работают. Они тупо вымогают взятку либо прямую либо в виде договора об обслужывании.

Правда, тупому мажору, который умудрился встрять в конфликт взятку ужэ не поможэт, конечно.
nobribe
Apr. 4th, 2014 02:31 pm (UTC)
Вместо места в детском саду – угрозы лишить родительских прав?
Прокурор отдела по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних Прокуратуры г. Москвы Малевская Е.М. сулит родителям большое количество проблем за проявленную настойчивость: за митинги, обращения в генпрокуратуру, к депутатам и сенаторам. В январе 2014 года отдел по делам несовершеннолетних по указанию департамента образования и наводке прокуратуры уже проводил рейд по квартирам родителей с участием отдела по делам несовершеннолетних полиции. Список заявителей был взят из подписанного родителями обращения в генпрокуратуру, который кто-то предоставил чиновникам для нанесения ответного удара. Сейчас же прокуратура давит на родителей за обращения к депутатам - если родители будут вынуждать прокуратуру защищать права своих детей - им не поздоровится.
Очень просим репост!
sidentdv
Apr. 4th, 2014 10:08 am (UTC)
Еще прикол, захотел пообщаться с начальницей этого опг, ок, прождал час, работать она начинает в ЧАС дня! Как раз в это время начинается обед. У меня даже слов нет, одни эмоции.
Sergey Averyanov
Apr. 4th, 2014 10:16 am (UTC)
Последнее время их очень хорошо, как и сбербанк, дрючат по жалобам.

У меня, кстати, за последний год от своего отделения (да и в целом от почты) только положительные впечатления: ни одной посылки не потеряли, процент застревания на таможне мизерный, сроки доставки стабильные. В отделении тоже вполне вежливые девочки работают.

Правда тут я физлицо и посылки стоимостью менее $100 обычно.
levgem
Apr. 4th, 2014 10:17 am (UTC)
Лев, я склонен полагать, что основная проблема в том, что многие системы в России сейчас как раз ориентированы на worst case и поэтому они такие неудобные.

Основная вина в этом наша. Наша — русского народа. Мы наебывали друг друга все 90-е, грабили, убивали, воровали, вывозили деньги в оффшоры.

Ситуация не может поменяться в одночасье, но, безусловно, меняться будет. А Роспочта — это да, страх-страх.
lionet
Apr. 4th, 2014 10:27 am (UTC)
Что-то мне подсказывает, что дело глубже, чем в "вине русского народа". Потому что в штатах вон тоже до начала-середины двадцатого века грабили, убивали, воровали, и вывозили. До сих пор вывозят, взять хотя бы Apple. И таки сделали, чтобы оно надёжно заработало.

Более того, и в процессе грабежей и убийств оно тоже надёжно работало.

Более того, первая эффективно работающая почта вообще появилась во времена Чингизхана:

http://www.historyofinformation.com/expanded.php?id=3480 «Foreign observers, such as Marco Polo attested to the efficiency of this early postal system.»

а там выдающейся стабильностью наверняка не пахло.
(no subject) - levgem - Apr. 4th, 2014 10:31 am (UTC) - Expand
(no subject) - anonim_legion - Apr. 9th, 2014 10:43 am (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 4th, 2014 02:00 pm (UTC) - Expand
(no subject) - provokatorz - Apr. 4th, 2014 02:29 pm (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 4th, 2014 03:26 pm (UTC) - Expand
(no subject) - worm_ii - Apr. 5th, 2014 09:25 am (UTC) - Expand
(no subject) - si14 - Apr. 5th, 2014 12:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - worm_ii - Apr. 6th, 2014 04:01 pm (UTC) - Expand
mclap
Apr. 4th, 2014 10:18 am (UTC)
Судя по http://www.rospt.ru/pochta_432071.html это очень плохое отделение
blackyblack
Apr. 4th, 2014 10:22 am (UTC)
Фрикции нуждаются в смазке. Дал взяточку и тут же сервис как в Европах.
admz
Apr. 4th, 2014 10:24 am (UTC)
У Почты России это известная фишка. Директору компании, который имеет право действовать от имени компании без доверенности, на почте для получения писем, нужно писать доверенность самому себе от имени самого себя. Вот прям ООО Рога и копыта в лице Иванов Ивана Ивановича доверяют Иванову Ивану Ивановичу получать почтовую корреспонденцию.
Как то пробовал ради интереса доказать на почте что директор может действовать от лица общества без доверенности, но на это надо потратить столько сил и времени, что интерес очень скоро угас.
sidentdv
Apr. 4th, 2014 10:30 am (UTC)
Саму себе нельзя выписать доверенность :)
(no subject) - levgem - Apr. 4th, 2014 10:32 am (UTC) - Expand
(no subject) - sidentdv - Apr. 4th, 2014 10:34 am (UTC) - Expand
(no subject) - levgem - Apr. 4th, 2014 10:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - sidentdv - Apr. 4th, 2014 10:38 am (UTC) - Expand
(no subject) - levgem - Apr. 4th, 2014 10:38 am (UTC) - Expand
(no subject) - vit_r - Apr. 4th, 2014 11:16 am (UTC) - Expand
(no subject) - sidentdv - Apr. 4th, 2014 11:18 am (UTC) - Expand
(no subject) - thinker8086 - Apr. 6th, 2014 11:19 am (UTC) - Expand
(no subject) - admz - Apr. 4th, 2014 10:55 am (UTC) - Expand
(no subject) - leskei - Apr. 5th, 2014 12:26 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Sergey Chekhovskikh - Apr. 5th, 2014 06:42 am (UTC) - Expand
nealar
Apr. 4th, 2014 10:28 am (UTC)
письменный отказ в получении почты не дают
Не имеют правов так делать.
lionet
Apr. 4th, 2014 10:29 am (UTC)
Брухаха. Пусть пишут письменный отказ выдачи письменного отказа в выдаче почты, ага.
(no subject) - nealar - Apr. 4th, 2014 10:43 am (UTC) - Expand
(no subject) - zelanton - Apr. 4th, 2014 11:37 am (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 4th, 2014 02:08 pm (UTC) - Expand
(no subject) - yuridichesky - Apr. 4th, 2014 02:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 4th, 2014 03:29 pm (UTC) - Expand
(no subject) - yuridichesky - Apr. 4th, 2014 06:09 pm (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 5th, 2014 03:00 am (UTC) - Expand
(no subject) - yuridichesky - Apr. 5th, 2014 03:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - thinker8086 - Apr. 6th, 2014 11:21 am (UTC) - Expand
avnik
Apr. 4th, 2014 10:52 am (UTC)
я доверенность на подготовку квартиры к продаже переделывал 8 раз, потому что то какая нибудь организация переименовалась из "четырех буквенное сокращение" в "трехбуквенное", или какому нибудь чинуше что нибудь в переводе не нравилось.
b00ter
Apr. 4th, 2014 10:59 am (UTC)
КМК, ориентированность на худший случай возникла потому что неотвратимости наказания для мошенника нет (его еще ловить и сдавать куда надо, ну или пинать "куда надо" чтобы поймали, с чем тоже какбы туговато), а неотвратимость наказания для исполнителя (в данном случае - для тетеньки, которая выдала письмо не тому) имеется, и весьма неиллюзорная. Ну, по принципу вешания долгов на бухгалтеров, которые в номерах счета делали ошибки и отправляли не туда деньги, причем все остальные по цепочке пожимали плечами "я не я, и корова не моя". Соответственно, желание "подстелить соломки", т.е. жестко соответствовать даже самой идиотской процедуре, не является прихотью и блажью, а всего-то страхованием личных рисков.
zyxman
Apr. 5th, 2014 03:18 am (UTC)
То что Вы описываете, называется локальная оптимизация. Имеет место учитываться в менеджменте давным давно.
Но да, в бывшем совке культура менеджмента была практически уничтожена.
Точнее, КМК, проблема в том, что уничтожена нормальная система образования, а если быть совсем точным - приличное менеджерское образование дают в совсем нескольких ВУЗах, ранее называемых "Высшая Партийная школа" (там буквально преподают по классическим учебникам, по которым учили акул американского бизнеса, только слегка позачистив из этих учебников финансовую часть и всё что как-то касается идеологии), а остальные ВУЗы даже если и уже преподают по современным учебным материалам - просто не имеют качественных преподаваталей и опыта, потому что до распада СССР их программа была специально урезана из соображений что рабам нужно было не образование, а промытые мозги и навык поддерживать техническую часть ИЗОЛИРОВАННОЙ русской цивилизации (направленность на изоляцию тоже специально давалась в ВУЗах).
(no subject) - nealar - Apr. 5th, 2014 05:26 am (UTC) - Expand
moshushi
Apr. 4th, 2014 11:14 am (UTC)
Письменный запрос заказным письмом с уведомлением.
dk379
Apr. 4th, 2014 11:49 am (UTC)
Кстати в Украине есть (были) похожие проблемы. Майдан должен был полечить (на самом деле началось уже раньше - когда сменили главного директора).
3eta
Apr. 6th, 2014 01:28 am (UTC)
В Украине еще и "Новую Почту" сделали, которой теперь пользуются все мои знакомые для быстрой пересылки документов и посылок по Украине. Но даже государственная почта, на удивление, позволяет посылкам из Штатов доходить меньше чем за три недели и еще ни разу ничего не "потеряла".
(no subject) - anonim_legion - Apr. 9th, 2014 10:34 am (UTC) - Expand
zyxman
Apr. 4th, 2014 01:53 pm (UTC)
> В штатах система оптимизирована на то, чтобы дать возможность тебе осуществить твою деятельность как можно быстрее.

Это ты тут привел СЛЕДСТВИЕ. Подумай, какова причина.

Ну а если серьезно (и это наводка на ответ) - предлагаю переезжать в Украину, хотя-бы в Киев, а лучше западнее.
dottedmag
Apr. 4th, 2014 05:31 pm (UTC)
В Украину из Калифорнии?
(no subject) - nealar - Apr. 4th, 2014 06:04 pm (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Apr. 5th, 2014 02:54 am (UTC) - Expand
(no subject) - nealar - Apr. 5th, 2014 05:12 am (UTC) - Expand
ulyssess
Apr. 4th, 2014 05:08 pm (UTC)
Сталкивался с таким поведением почты: всех дел пишешь доверенность "ООО уполномочивает Имярека принимать и отсылать корреспонденцию и почтовые отправления в отделениях почты России" на свое имя директора от главбуха. Главбух ставит подпись и шлепает печать. Доверенность предъявляется почтовому работнику ???PROFIT!
всех дел второй раз сходить с бумажкой.
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 63 comments — Leave a comment )

Profile

lionet
Lev Walkin
Website

Latest Month

December 2016
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel