?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

1. Возвращая банковскую карточку клиенту после операций с терминалом, отдавайте её в руки, а не кладите на прилавок.

2. Когда в телефонном разговоре собираетесь поставить клиента «on hold», просите его дать разрешение об этом. «Позвольте поставить наш разговор на паузу, пока я переспрошу XXX».

3. Создавая презентацию про стартапы и инвестиции, не разводите дискуссию по поводу того, почему инвесторы не подписывают NDA. Достаточно упомянуть, что есть целый пласт фольклора на эту тему и тем, кто не верит, пусть идут в гугл. Честное слово, достало на каждой второй презентации слушать 10 минут снисходительного тона рассуждений о том, почему инвесторы не подписывают NDA.

4. Не используйте бэкслеши на слайдах презентаций: http://addconf.ru/event.sdf/ru/add_3/authors/IlyaBogunov/662 (про Riak Ильи Богунова).

Comments

( 46 comments — Leave a comment )
alexott
Jun. 5th, 2012 11:49 am (UTC)
я что-то попробовал посмотреть эту презентацию, и не смог - куча сленга, сумбурно и т.д.
raydac
Jun. 5th, 2012 11:57 am (UTC)
да, когда выступающий начинает презентуху с того что начинает советоваться с аудиторией, это вызывает печаль
(no subject) - tech_mind - Jun. 5th, 2012 05:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - raydac - Jun. 5th, 2012 05:58 pm (UTC) - Expand
(no subject) - tech_mind - Jun. 5th, 2012 06:32 pm (UTC) - Expand
(no subject) - lionet - Jun. 6th, 2012 07:58 am (UTC) - Expand
(no subject) - vp - Jun. 5th, 2012 01:06 pm (UTC) - Expand
(no subject) - tech_mind - Jun. 5th, 2012 06:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - zyxman - Jun. 6th, 2012 12:29 am (UTC) - Expand
(no subject) - Igor Khomyakov - Jun. 6th, 2012 07:52 am (UTC) - Expand
(no subject) - alexott - Jun. 6th, 2012 07:56 am (UTC) - Expand
(no subject) - thinker8086 - Jun. 6th, 2012 04:34 pm (UTC) - Expand
Sergey Averyanov
Jun. 5th, 2012 12:01 pm (UTC)
> 1. Возвращая банковскую карточку клиенту после операций с терминалом, отдавайте её в руки, а не кладите на прилавок.
Я бы еще добавил "отдавайте пригоршню сдачи в подставленную клиентом руку, а кладите в убиственного дизайна лоток, откуда ее надо еще минуту выгребать по монетке"
freiksenet
Jun. 5th, 2012 01:04 pm (UTC)
В Европе (хотя бы в Финляндии) так и делают. Лотки (или еще хуже - блюдца) для мелочи - это какое-то советское изобретение.
(no subject) - p1r4nh4 - Jun. 5th, 2012 07:27 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Ilya Averyanov - Jun. 5th, 2012 09:21 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Andrew Korzhuev - Jun. 6th, 2012 01:36 am (UTC) - Expand
demmonoid
Jun. 5th, 2012 01:35 pm (UTC)
Забыл добавить: не курите натощак.
denlion
Jun. 5th, 2012 02:59 pm (UTC)
Ты начал курить?! o_O
(no subject) - demmonoid - Jun. 5th, 2012 03:06 pm (UTC) - Expand
denlion
Jun. 5th, 2012 02:59 pm (UTC)
1 и 2 вроде бы везде делается... либо я к этому привык уже...
kapterev
Jun. 5th, 2012 03:13 pm (UTC)
Про бэкслэши не понятно.
demmonoid
Jun. 5th, 2012 04:08 pm (UTC)
Бэкслэши – какой-то дурацкий пережиток виндавса. По-моему, они нигде больше не используются.
(no subject) - ostapru - Jun. 5th, 2012 04:10 pm (UTC) - Expand
(no subject) - demmonoid - Jun. 5th, 2012 04:12 pm (UTC) - Expand
(no subject) - lionet - Jun. 6th, 2012 01:57 am (UTC) - Expand
(no subject) - ostapru - Jun. 6th, 2012 01:33 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ghostwheel - Jun. 9th, 2012 11:00 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ostapru - Jun. 10th, 2012 01:17 am (UTC) - Expand
(no subject) - lionet - Jun. 10th, 2012 03:18 am (UTC) - Expand
(no subject) - ostapru - Jun. 10th, 2012 04:45 am (UTC) - Expand
(no subject) - lionet - Jun. 10th, 2012 05:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - levgem - Jun. 5th, 2012 04:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aru - Jun. 5th, 2012 07:57 pm (UTC) - Expand
(no subject) - levgem - Jun. 5th, 2012 08:06 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aru - Jun. 5th, 2012 08:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - levgem - Jun. 5th, 2012 04:31 pm (UTC) - Expand
archaicos
Jun. 5th, 2012 06:07 pm (UTC)
1-е от азиатов?
zyxman
Jun. 6th, 2012 12:46 am (UTC)
С карточками бывает и хуже - у меня пару раз было, что пока я подписывал чек, кассир держала карточку высоко поднятой в руке, что номер видели все вокруг.
Другие разы было стремновато, когда карточку клали на ленту транспортера (а это ж уже всем уши прожужжали, что под лентой довольно мощный электромотор и может размагнитить).
blackyblack
Jun. 6th, 2012 05:04 am (UTC)
Резюмируя: возвращая банковскую карточку инвестору после разговора по телефону, не подписывайте NDA и не используйте в нём бэкслеши.
nealar
Jun. 7th, 2012 07:23 pm (UTC)
Так значительно лучше, чем в топикстарте
tech_mind
Jun. 6th, 2012 10:37 am (UTC)
Одно не исключает другого. Не то, чтобы доклад полностью переделывается, но часть выкидывается\на что-то делаеться больший упор и т.д.
lionet
Jun. 7th, 2012 01:21 am (UTC)
Правильно писать "или на что-то делается". Или хотя бы бэкслеш на / замени, прямо троллишь меня на ровном месте! :)
alexeyk77
Jun. 6th, 2012 12:45 pm (UTC)
банковскую карту вообще нельзя отдавать в руки чужому человеку, даже продавцу. Вот это и должно быть правилом №1. Продавцы обязаны дать вам терминал.
lionet
Jun. 7th, 2012 01:22 am (UTC)
Можно. Потому что удобно. А фродом пусть банк сам занимается.
thinker8086
Jun. 6th, 2012 04:37 pm (UTC)
Всё-таки по сравнению с использованием обсценной лексики в докладе бэкслеши просто теряются.
( 46 comments — Leave a comment )